Datenschutzerklärung

Stand: 7. Oktober 2026

1. Verantwortliche

Natalia Aronov, Dreilindenstr. 104a, 45128 Essen, Deutschland. E-Mail: info@coach-natalia.com. Telefon: +49 176 64089713.

Diese Erklärung betrifft www.coach-natalia.com, die Kontaktaufnahme und die Organisation von Beratungen. Für das separat verlinkte Angebot „Kompass des Tages“ gelten dessen eigene Datenschutzhinweise.

2. Website und Hosting

Die Website wird mit Webador / JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Internetauftritt. Webador und dessen technische Dienstleister erhalten Daten, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

Weitere Informationen: https://www.webador.de/datenschutz

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Angaben zur gewünschten Beratung. Dies dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines Interesses an der Bearbeitung eingehender Nachrichten.

Formularnachrichten werden durch Webador verarbeitet und im Website-Konto gespeichert; Benachrichtigungen können per E-Mail zugestellt werden. Auch der eingesetzte E-Mail-Dienst verarbeitet Nachrichten zur Zustellung und Speicherung. Die Angabe der erforderlichen Kontaktdaten ist notwendig, um antworten zu können. Es besteht keine Pflicht, sensible Inhalte über die Website zu übermitteln.

Bitte senden Sie über das Kontaktformular, gewöhnliche E-Mail oder WhatsApp keine Diagnosen, medizinischen Dokumente oder andere besonders sensible Angaben. Solche Informationen können wir bei Bedarf im persönlichen Gespräch und nach Klärung der datenschutzrechtlichen Grundlage besprechen.

4. WhatsApp

Die Website enthält einen externen WhatsApp-Link. Erst wenn Sie den Link öffnen oder WhatsApp nutzen, gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise des Dienstes. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Dabei können insbesondere Telefonnummer, Nachrichten sowie Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können mich stattdessen per E-Mail oder Kontaktformular erreichen. WhatsApp ist kein Kanal für vertrauliche Beratungsunterlagen. Meine Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt auf den in Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen.

Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Schutz vor Spam und automatisierten Zugriffen

Die Webador-Formulare verwenden Google reCAPTCHA Enterprise zur Erkennung automatisierter und missbräuchlicher Zugriffe. Dabei können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten zur Sicherheitsbewertung verarbeitet und an Google übermittelt werden. Zweck ist der Schutz der Website und der Formulare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung für diesen Schutz erforderlich ist. Soweit einwilligungspflichtige Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen, ist zusätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich; technisch unbedingt erforderliche Zugriffe richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Informationen zur Auftragsverarbeitung: https://docs.cloud.google.com/recaptcha/docs/faq?hl=de

6. Besuchsstatistik und Karte

Webador bindet Plausible für eine datensparsame Besuchsstatistik ein. Dabei werden zusammengefasste Angaben zu Seitenaufrufen, Herkunft, Gerät und grober Region ausgewertet. Plausible verwendet nach Anbieterangaben keine Analyse-Cookies und erstellt keine dauerhaften personenbezogenen Besuchsprofile. Zweck und berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sind die Auswertung und Verbesserung des Internetauftritts. Google Analytics ist für diese Website nicht aktiviert.

Informationen: https://plausible.io/data-policy

Auf der Kontaktseite wird keine externe Karte eingebunden.

 

 

7. Online-Beratungen über Zoom

Für Online-Termine nutze ich Zoom. Dabei werden insbesondere Name, Termin- und Verbindungsdaten sowie die von Ihnen aktivierten Audio- und Videodaten verarbeitet. Dies dient der Durchführung des vereinbarten Gesprächs; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können bei der Terminvereinbarung nach einer anderen Form des Gesprächs fragen.

Eine Audio- oder Videoaufzeichnung erfolgt ausschließlich nach einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung aller Teilnehmenden vor Beginn der Aufzeichnung. Eine Ablehnung hat keine Nachteile: Die Beratung kann ohne Aufzeichnung stattfinden. Vor der Zustimmung werden Zweck, Umfang und Zugriff auf die konkrete Aufzeichnung vereinbart. Zweck ist ausschließlich die vereinbarte persönliche Nachbereitung der Beratung; eine Veröffentlichung oder Weitergabe an andere erfolgt nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage.

Rechtsgrundlage einer freiwilligen Aufzeichnung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten oder andere besondere Datenkategorien enthalten sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, etwa per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Aufzeichnungen werden lokal auf meinem Computer in einem verschlüsselten, passwortgeschützten Speicher abgelegt, nicht als Zoom-Cloud-Aufzeichnung. Sie werden spätestens drei Monate nach dem jeweiligen Termin gelöscht; dies umfasst vorhandene Kopien und Sicherungen. Bei einem Widerruf werden sie früher gelöscht, sofern keine entgegenstehende gesetzliche Pflicht besteht. Automatische Transkription oder KI-Auswertung ist von dieser Einwilligung nicht umfasst.

Informationen zu Zoom: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/

8. Arbeitsnotizen und Aufbewahrung

Arbeitsnotizen werden auf meinem Computer in einem verschlüsselten, passwortgeschützten Speicher mit geschützter Sicherung aufbewahrt. Zugriff erfolgt nur, soweit dies für meine Arbeit erforderlich ist. Die Verarbeitung dient der vereinbarten Beratung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für besondere Datenkategorien muss zusätzlich eine passende Grundlage nach Art. 9 DSGVO vorliegen; eine gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.

Anfragen, die nicht zu einer Beratung geführt haben, werden drei Monate nach Abschluss der Korrespondenz gelöscht. Der Löschvorgang umfasst die entsprechenden Nachrichten im Website-Konto, im E-Mail-Postfach und gegebenenfalls in WhatsApp. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die notwendige Sicherung konkreter Rechtsansprüche entgegenstehen, bleiben ausschließlich die hierfür benötigten Angaben für die erforderliche Dauer gespeichert.

Bei zustande gekommenen Beratungen werden Vertragsunterlagen und notwendige Notizen nur so lange aufbewahrt, wie dies für die vereinbarten Zwecke, gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht. Für Videoaufzeichnungen gilt die kürzere Frist aus Abschnitt 7. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden getrennt behandelt.

9. Empfänger und internationale Verarbeitung

Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft. Empfänger können die jeweils erforderlichen Hosting-, Kommunikations- und Videokonferenzanbieter sowie gesetzlich berechtigte Stellen sein. Bei internationalen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, stattfinden. Für solche Übermittlungen gelten Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Anbieter kommen ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, in Betracht. Informationen zu den jeweiligen Empfängern und Garantien finden Sie in den verlinkten Anbieterinformationen; Auskünfte und gegebenenfalls Kopien der einschlägigen Garantien können Sie bei mir anfordern.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Ich verarbeite die betreffenden Daten dann nicht weiter, außer es liegen nachweisbare zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen. Gegen Direktwerbung besteht jederzeit ein Widerspruchsrecht.

Wenden Sie sich an info@coach-natalia.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de.

Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung einschließlich Profiling statt.